投标前如何了解客户需求?

这是一份招标书,以下是他们的采购通知书:

image.png

了解客户需求,这是最基本的,你只有知道他想要什么,在应标的时候就给他想要的东西,当用户看了你写的应标书后,会有一种“这就是我想要的”的感觉。

了解客户需求的方式一般有:售前交流、通过销售间接了解。

投标前如何了解客户需求?

通过售前交流,可以对客户的需求大致有些了解,比如采购系统的原因、外部系统有哪些、哪些是重点关注、之后的规划是什么等等。

如果你刚好有参与售前交流,那么可以根据售前交流的信息,对招标书的需求一一对应应标。

也不是每个写标书的需求工程师都会参与售前交流,比如我写这份标书时,就没有参与售前,我就打电话问销售以及其他参与售前的同事,问他们需求情况,比如他们有什么业务?资讯接什么系统?评级的流程是什么?等等。

低段位的需求工程师拿到标书后,看到标书上面的需求,认为自己都能写得出来,客户需要一个主体数据管理,应标的时候就把系统已有的主体数据管理写出来。

这样也可以,只不过你写的东西打开不了客户的心扉,如果竞争对手也是这样应标,大家一个水准,也许你还有希望,但是如果竞争对手的应标从客户实际需求出发,那你就是一点希望也没有。

所以,要写就认真写好。

按照下面的要点检查你的标书是否认真写:

image.png

1、展示需求,突出优势

2、功能能否实现

3、实施周期能否满足

4、客户关注的要点

5、回答是否完整

6、项目计划是否清晰

7、人员的工作经验是否能否胜任



锐志无限综合网络,侵删。

作为招投标一站式服务机构,锐志无限专业承揽各类标书编制与审核、工程造价咨询、工程预结算、招标代理、资质合作等业务。

公司在招投标行业拥有丰富的资源和人脉,团队实力雄厚,经验丰富,业务熟练,服务用心,已帮助众多企业成功中标。

公司全天24小时为各大企业提供投标免费咨询,欢迎您的拨打免费电话或者加客服微信咨询。

相关文章